#CaseStudy: Aplikacja Patio

Aplikacja Patio

Patio to restauracja w Białymstoku oferująca jedzenie, muzykę i atmosferę spotkań towarzyskich.

Zbudowaliśmy dla niej aplikację dla lokali gastronomicznych, która pozwala gościom zbierać punkty lojalnościowe oraz wymieniać je na dowolne pozycje z menu.

[Zakres prac]

Aplikacje

UI / UX

Kreacje graficzne

[Cele]

Goal #01

Stworzenie dedykowanej aplikacji, która realnie zachęca do częstszych odwiedzin restauracji Patio. Poprzez wdrożenie systemu nagradzania punktami za każde zamówienie, budujemy trwałą relację z klientem i zwiększamy jego zaangażowanie w życie marki.

Goal #02

Zaprojektowanie przejrzystego interfejsu, który pozwala na błyskawiczne zbieranie punktów oraz ich bezproblemową wymianę na nagrody. Skupiliśmy się na intuicyjności, aby proces korzystania z programu lojalnościowego był dla użytkownika szybki i w pełni komfortowy.

Goal #03

Usprawnienie codziennych operacji restauracji dzięki automatyzacji procesu przyznawania nagród. Wdrożenie intuicyjnego panelu administracyjnego pozwala pracownikom na sprawne zarządzanie programem, co minimalizuje czas potrzebny na obsługę klienta przy stoliku.

[Wyzwania]

Challenge #01

Zaprojektowanie technologii pozwalającej na skanowanie i przetwarzanie paragonów w czasie rzeczywistym. Wyzwaniem było stworzenie mechanizmu, który działa natychmiastowo, eliminując ryzyko powstawania kolejek i nie zakłócając płynności pracy obsługi.

Challenge #02

Stworzenie doświadczenia użytkownika (UX), które będzie tak samo przystępne dla entuzjastów nowych technologii, jak i osób mniej obeznanych z aplikacjami mobilnymi. Interfejs musiał być uniwersalny, czytelny i pozbawiony zbędnych barier wejścia.

Challenge #03

Opracowanie zaawansowanego, a zarazem prostego w obsłudze panelu dla administratorów. Wyzwaniem było połączenie wielu funkcji — od zarządzania katalogiem nagród po kontrolę uprawnień pracowników — w sposób przejrzysty i niepotrzebujący długiego szkolenia personelu.